I. Identidad y domicilio del responsable
CRECIMIENTO SEGURO, con Registro Federal de Contribuyentes CSE250602HP9, que opera comercialmente bajo la marca CUIVRE, con domicilio en Bosque de Limas 45, colonia Bosques de las Lomas, alcaldía Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web https://cuivre.com.mx y de sus canales de atención.
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el ejercicio de derechos ARCO y asuntos vinculados con este aviso, se pone a disposición el correo electrónico:
II. Datos personales recabados
CUIVRE recaba información proporcionada por las personas interesadas en conocer posibles alternativas de financiamiento empresarial, así como por quienes representan a las empresas solicitantes.
La información recabada mediante sus formularios y canales de contacto puede incluir las siguientes categorías:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Información relacionada con la representación o vinculación del solicitante con la empresa.
Información de la empresa y de la solicitud
- Tipo de persona bajo la cual opera el negocio.
- Sector o actividad económica.
- Antigüedad de operaciones.
- Facturación declarada.
- Necesidades y características generales del financiamiento solicitado.
- Información general sobre la situación crediticia declarada por el solicitante.
Información técnica y de navegación
El sitio puede registrar información relativa a las interacciones digitales, como el origen de la visita, parámetros de campañas publicitarias, identificadores de atribución y datos técnicos necesarios para operar, analizar y mejorar los procesos de contacto.
Durante etapas posteriores de seguimiento, CUIVRE podrá solicitar información adicional necesaria para evaluar alternativas de financiamiento. Cuando dicha información constituya datos personales sujetos a requisitos específicos de consentimiento, estos deberán observarse antes de su tratamiento.
III. Finalidades del tratamiento
Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
A. Finalidades primarias
- Recibir y registrar solicitudes de información y precalificación empresarial.
- Identificar y contactar al solicitante.
- Conocer las características generales de la empresa y sus necesidades de financiamiento.
- Realizar una evaluación preliminar de la información proporcionada.
- Coordinar llamadas o reuniones con especialistas.
- Identificar posibles alternativas dentro de la red de instituciones financieras con las que CUIVRE mantiene relaciones comerciales.
- Dar seguimiento a las solicitudes, resolver dudas y comunicar información relacionada con el proceso.
- Gestionar, cuando proceda y conforme a los requisitos legales correspondientes, la comunicación de información a instituciones financieras para evaluar una posible operación.
B. Finalidades secundarias
CUIVRE también puede utilizar datos personales para:
- Enviar información comercial sobre sus servicios.
- Analizar la efectividad de campañas publicitarias.
- Realizar estadísticas sobre el comportamiento de los formularios y el proceso comercial.
- Mejorar los contenidos, la experiencia de navegación y los canales de atención.
El titular podrá manifestar su negativa al tratamiento para finalidades secundarias mediante un correo dirigido a jeronimo.melgar@cuivre.com.mx.
La negativa a las finalidades secundarias no impedirá la atención de una solicitud cuando sea posible cumplir las finalidades necesarias del servicio.
IV. Transferencia de datos personales
La prestación del servicio de CUIVRE puede requerir la comunicación de información a instituciones financieras, con la finalidad de que estas analicen la viabilidad de ofrecer una alternativa de financiamiento a la empresa solicitante.
La información comunicada deberá ser pertinente para la finalidad correspondiente y limitarse a lo necesario para la evaluación.
Cuando una transferencia de datos personales requiera consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, CUIVRE deberá obtenerlo previamente mediante el mecanismo correspondiente.
Las instituciones financieras que reciban información podrán realizar sus propios procesos de evaluación, solicitar documentación adicional y aplicar sus políticas internas de autorización.
La transferencia de información no representa una garantía de aprobación.
V. Plataformas tecnológicas
Para administrar solicitudes y facilitar la operación de sus servicios, CUIVRE se apoya en herramientas tecnológicas de formularios, administración de relaciones comerciales, programación de reuniones, automatización y medición digital.
Entre las plataformas identificadas en su operación se encuentran Typeform, Pipedrive, Calendly y herramientas de automatización y publicidad digital.
El tratamiento de información por parte de proveedores tecnológicos deberá sujetarse a las obligaciones legales, acuerdos y medidas de protección aplicables a la función que efectivamente desempeñen.
VI. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías para permitir su funcionamiento, medir interacciones, identificar el origen de las visitas y analizar el desempeño de campañas y formularios.
Estas tecnologías pueden recopilar identificadores de navegación y atribución publicitaria.
Los visitantes pueden gestionar determinadas cookies mediante las opciones de su navegador y, cuando corresponda, mediante los mecanismos de preferencias y consentimiento habilitados en el sitio.
La desactivación de ciertas tecnologías podría limitar algunas funcionalidades.
VII. Derechos ARCO
El titular de los datos personales puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer los datos personales que se tratan y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Cancelación: solicitar la cancelación de sus datos cuando legalmente corresponda.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir:
- Nombre del titular y medio para recibir comunicaciones.
- Documentos o elementos que acrediten su identidad y, cuando corresponda, su representación legal.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Identificación de los datos personales involucrados, salvo cuando se solicite acceso.
- Información adicional que facilite la localización de los datos, cuando esté disponible.
CUIVRE comunicará su determinación dentro del plazo legal máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. Cuando resulte procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, sin perjuicio de las ampliaciones legalmente permitidas.
VIII. Revocación del consentimiento
El titular podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando legalmente proceda.
La solicitud deberá enviarse a jeronimo.melgar@cuivre.com.mx.
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá aquellos tratamientos cuya continuación esté justificada por una obligación legal u otra causa permitida por la legislación aplicable.
IX. Limitación del uso o divulgación
El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante el correo jeronimo.melgar@cuivre.com.mx, indicando el tratamiento o finalidad que desea limitar.
CUIVRE analizará la solicitud conforme a la naturaleza del tratamiento y a las disposiciones legales aplicables.
X. Conservación y protección de datos
CUIVRE conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su obtención y las obligaciones legales que correspondan.
El responsable deberá aplicar medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger los datos personales contra su pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados.
Los datos dejarán de tratarse para una finalidad cuando esta haya concluido, salvo que exista una causa legal que justifique su conservación.
XI. Información crediticia
La precalificación ofrecida por CUIVRE consiste en una revisión preliminar de información proporcionada por el solicitante.
Por sí misma, no constituye una consulta formal a sociedades de información crediticia ni una autorización de financiamiento.
Durante etapas posteriores, una institución financiera podrá requerir la consulta del historial crediticio, observando las autorizaciones y disposiciones legales aplicables.
XII. Modificaciones al aviso de privacidad
CUIVRE podrá actualizar el presente aviso para reflejar modificaciones en sus procesos de tratamiento de datos, herramientas tecnológicas o disposiciones legales aplicables.
La versión actualizada se pondrá a disposición de los titulares en el sitio web https://cuivre.com.mx.
Cuando resulte necesario obtener un nuevo consentimiento, CUIVRE deberá hacerlo conforme a la legislación aplicable.
XIII. Contacto
CRECIMIENTO SEGURO — CUIVRE
RFC: CSE250602HP9
Bosque de Limas 45, colonia Bosques de las Lomas, alcaldía Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad de México, México.
Correo electrónico: jeronimo.melgar@cuivre.com.mx
Sitio web: https://cuivre.com.mx